KORANJURI.COM – Server Pusat Data Nasional (PDN) milik Kominfo mengalami gangguan pada Kamis, 20 Juni 2024. Hal itu berdampak pada pelayanan tempat pemeriksaan imigrasi pada Bandara dan Pelabuhan.
Dirjen Imigrasi Silmy Karim memberikan penjelasan, pihaknya tetap melayani pelintasan orang asing di bandara dan pelabuhan. Termasuk, permohonan pembuatan paspor.
BACA JUGA
Server Masih Dalam Pemulihan, Menkominfo: PDN Sementara Berbasis Cloud
Di website imigrasi.go.id hingga pukul 21.49 WITA juga tampak tak bisa diakses. Tampilan landing page halaman muka bertuliskan ‘situs tidak dapat dijangkau’. Sedangkan, di website molina.imigrasi.go.id, sebagai website ofisial layanan e-Visa juga muncul notifikasi ‘Maintenance Started Please be patient’.
“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi Silmy Karim, Kamis 20 Juni 2024.
Menurut Silmy, Penumpang pesawat di bandara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap dilayani oleh petugas imigrasi.
Pihaknya mengimbau, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara untuk mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan normal.
Sementara, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.
“Tapi permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal,” kata Silmy. (Way)
