KORANJURI.COM – PLN menyiapkan mekanisme bagi pelanggan listrik untuk mendapatkan bebas biaya dan keringanan 50 persen.
Bebas biaya diberikan kepada pelanggan rumah tangga 450 VA dan pemberian keringanan tagihan 50 persen kepada konsumen rumah tangga bersubidi 900 VA.
Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN, I Made Suprateka menjelaskan, pelanggan rumah tangga 450 VA pascabayar langsung dibebaskan tagihannya untuk bulan April, Mei dan Juni.
“Proses pembagian Token Bebas Tagihan dan Diskon Tarif Listrik ini bertahap, dimulai pada tanggal 1 april, dan paling lambat tanggal 11 april, seluruh pelanggan yang berhak sudah bisa menikmati program tersebut,” terang I Made Suprateka.
Ada 2 mekanisme yang disiapkan oleh PT PLN (Persero) yakni melalui WhatsApp dan melalui website.
Pelanggan bisa mengakses melalui WA di nomor 08122-123-123 dengan cara:
1. Buka Aplikasi WhatsApp
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
3. Token gratis akan muncul
4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Melalui website dengan cara:
1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di layar.
3. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
“Diskon tarif untuk pelanggan subsidi 900 VA bagi pelanggan pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada tiap bulannya akan dikurangi 50 persen. Sementara bagi pelanggan prabayar, token listrik gratis sebesar 50 persen akan diberikan kepada pelanggan, yang dihitung dari pemakaian bulanan tertinggi dalam 3 bulan terakhir,” jelas Suprateka.
Saat ini ada sekitar 24 juta data pelanggan rumah tangga 450 VA dan 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang harus dimasukkan ke dalam sistem.
Made Suprateka menambahkan, proses ini akan tuntas dalam sepekan ke depan. sehingga seluruh pelanggan yang digratiskan dan mendapatkan diskon sudah dapat terlayani seluruhnya. (Bob)
