KORANJURI.COM – Indosat Ooredo Hutchison (IOH) memprediksi kenaikan trafik data tertinggi pada lebaran 2023 mencapai 20%, dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun 1444 Hijiriah.
Hal ini dikarena meningkatnya penggunaan aplikasi dan messaging berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
Untuk mengantisipasi peningkatan tersebut, Indosat menambahkan kapasitas data lebih dari 30% untuk lonjakan trafik data harian.
“Kami berkomitmen memenuhi kebutuhan telekomunikasi digital pelanggan dalam menyambut hari raya Idul Fitri,” kata President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, di Jakarta, Rabu (12/4/2023).
Sementara, Indosat telah mencapai 100% dalam mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi multi operator core network (MOCN) yang dilakukan di lebih dari 46 ribu situs di seluruh Indonesia.
Integrasi situs tersebut selesai sesuai target satu tahun, pada akhir Maret 2023 lalu, dengan dukungan dari para mitra yaitu Ericsson, Huawei, dan Nokia sebagai penyedia perangkat radio, serta mitra-mitra transmisi, core, infrastructure tower, maupun fiber optic.
Pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri, dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan. Kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32% populasi, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat.
Kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik meningkatkan sekitar 20% pengalaman pelanggan untuk layanan utama seperti video streaming dan gaming.
“Pengalaman pelanggan merupakan inti dari segala hal yang kami lakukan di Indosat,” kata Vikram Sinha.
Menurut Vikram, seiring selesainya integrasi sites, kedua brand kini dapat memaksimalkan spektrum frekuensi yang ada untuk memberikan pengalaman yang mengesankan kepada seluruh pelanggan.
“Terlebih di momen Lebaran yang sebentar lagi dirasakan, kami memastikan bahwa Indosat telah siap mendukung tingginya kebutuhan telekomunikasi digital dengan layanan yang maksimal,” tambahnya.
Indosat melakukan optimalisasi jaringan pada hampir 400 titik pusat keramaian di seluruh tanah air seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.
Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan non tol seperti Padang, Bukit Tinggi dan Banjarmasin, Martapura.
“Berdasarkan pengalaman di masa Ramadhan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatra Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur,” ucapnya.
Komitmen Indosat dalam memberikan layanan didukung lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu.
Tim Indosat Network Operation Center (INOC) dan Indosat Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 7 hari dengan layanan non stop selama 24 jam. (Way)
Baca Artikel Lain KORANJURI di GOOGLE NEWS
