KORANJURI.COM – Immigration Lounge di dalam pusat perbelanjaan Discovery Mall, Kuta, Badung, Bali menjadi terbesar di Indonesia. Pelayanan resmi beroperasi pada Kamis, 27 Agustus 2026.
Lounge yang ada dilengkapi dengan 6 konter pelayanan dengan ruang tunggu sofa dan menjadi satu-satunya tempat pelayanan Imigrasi di dalam pusat perbelanjaan.
Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko mengatakan, unit pelayanan keimigrasian di bawah Kantor Imigrasi Ngurah Rai itu, dibangun untuk mendekatkan diri dengan masyarakat.
“Ini yang non UPT, kita buka seperti ini dan ini yang pertama di Bali. Pelayanan di sini dominan WNA, bisa mencapai 100-120 permohonan perpanjangan izin tinggal dan 40 kuota pelayanan paspor, ini sangat besar sekali,” kata Hendarsam di Kuta, Badung, Bali.
Hendarsam mengatakan, Bali punya tipikal yang berbeda. Dengan jumlah wisatawan asing terbanyak di Indonesia, permohonan layanan Imigrasi lebih banyak dilakukan oleh orang asing.
Immigration Lounge Discovery Mall terhubung dengan pantai Kuta di area belakang Mall. Pengunjung dapat menyaksikan pertunjukan Tari Kecak yang digelar setiap hari saat matahari terbenam.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” kata Hendarsam.
Gubernur Bali Wayan Koster menambahkan, dirinya menyadari kebutuhan pelayanan keimigrasian di Bali sangat tinggi. Terus meningkat dari tahun ke tahun. Ditambah, kebutuhan WNI yang akan bepergian ke luar negeri.
Jumlah kunjungan wisatawan ke asing ke Bali di tahun 2025 tercatat 7.050.000 orang melalui perlintasan Bandara I Gusti Ngurah Rai.
“Intensitas pelayanan keimigrasian, paspor dan izin tinggal, itu sangat tinggi di Bali. Inovasi membuka kantor di mall ini sesuatu yang luar biasa,” kata Koster.
Immigration Lounge di yang berlokasi di Jalan Kartika Plaza, Kuta, Badung itu, dinilai tepat. Karena Kabupaten Badung menjadi hotspot pertemuan orang asing yang berada di Bali.
“Tujuh puluh persen lebih wisatawan asing di Bali beredar di wilayah Kabupaten Badung. Jadi memang seharusnya Badung mendapatkan prioritas pelayanan dari sisi keimigrasian,” ujar Gubernur. (Way)
